项目概述
成都某区县供电公司承担着辖区内数十万用户的供用电管理职责。其电力营销系统是核心业务系统，集成了用电信息采集、客户服务、计费核算、线上缴费等功能，直接关系到供电服务的质量和效率，以及大量用户敏感信息的安全。为响应国家电网公司对营销系统网络安全建设的统一要求，并符合《网络安全法》的规定，该公司需在限定时间内完成营销系统的网络安全等级保护二级建设与测评，确保系统安全稳定运行，保障用户数据隐私。
所属行业
电力系统（营销业务）
等保级别
二级
项目地点
四川成都
项目背景
该营销系统虽为非生产控制类系统，但因其直接面向公众服务且处理大量用户个人信息和财务数据，安全性至关重要。随着"互联网+电力服务"的深化，系统已与微信、支付宝等第三方平台对接，并支持线上App办理业务，网络暴露面增大，面临以下挑战：
互联网出口风险：线上业务需对外开放Web端口，易成为网页篡改、SQL注入等常见网络攻击的目标。
数据泄露风险：系统存储了大量用户的身份证号、住址、用电量、银行账户等敏感信息，是数据泄露的高价值目标。
运维压力大：区县公司IT技术力量相对薄弱，日常运维多集中于保障业务可用性，安全监控和应急能力不足。
合规时间紧：上级单位要求限期通过等保测评，时间紧迫，需高效、精准的解决方案。
痛点难题
Web应用安全防护薄弱
对外提供服务的Web门户网站和历史悠久的业务系统存在已知漏洞，易被利用导致页面篡改或数据泄露。
安全运维可视化不足
缺乏集中化的安全运维视角，日志分散在各个设备和系统中，无法进行关联分析，出现安全问题后难以快速溯源定位。
数据分类分级模糊
虽然意识到数据重要，但未对系统内的数据进行明确的分类、分级和标识，缺乏精细化的访问控制策略。
安全投入性价比要求高
作为二级系统，需要在满足等保要求的前提下，严格控制成本，追求最优的安全投入产出比。
解决方案
创云一站式等保服务团队针对区县供电公司营销系统的特点，制定了"重点加固、平台赋能、管理落地"的精准解决方案，确保在有限投入下高效达标。
精准化的安全加固与防护
Web应用防火墙（WAF）精准部署：在营销系统Web服务器前端部署创云云盾WAF（软件版），无需改变网络架构。基于对电力营销业务（如缴费、查询、过户）的深度理解，定制安全防护策略，有效防御SQL注入、XSS跨站脚本、CC攻击等常见Web攻击，并隐藏系统真实漏洞信息。
主机层加固：对应用服务器和数据库服务器安装轻量级主机安全Agent，实现漏洞管理（自动扫描系统漏洞和应用漏洞，并提供一键修复建议）、暴力破解防御（对SSH、RDP、数据库等管理端口的频繁登录尝试进行监测和自动阻断）、恶意文件检测（基于云查杀引擎，实时检测和隔离webshell、勒索病毒等恶意文件）。
网络层访问控制：优化网络边界防火墙策略，严格限制对营销系统的访问源和访问端口，遵循"最小权限"原则。重点加强对数据库服务器的访问控制，仅允许应用服务器访问特定端口。
构建统一运维管理平台（SOC）
日志集中审计：部署创云统一日志审计系统，通过Syslog、SNMP等协议，集中采集网络设备、安全设备、服务器操作系统、数据库的操作日志和安全日志。
可视化安全运营：通过平台可视化界面，运维人员可轻松监控整体安全态势，查看安全事件排行、攻击IPTOP榜、系统脆弱性分析等，极大降低了安全运维的技术门槛。
满足等保审计要求：系统自动对日志进行归类、分析和存储，生成符合等保二级要求的审计报表，并确保日志保存时间不少于6个月。
数据安全与管理制度并重
数据安全分类分级：协助客户对营销系统数据进行梳理，区分一般数据、重要数据（如用电数据）和敏感数据（如用户身份证、银行卡号），并对敏感数据实施透明加密存储，即使数据库文件被拖库，数据也无法被解密使用。
管理制度落地辅导：不仅提供全套制度模板，更关键的是辅导客户如何执行。例如：指导运维人员如何阅读WAF拦截报告、如何分析日志审计系统的告警；协助客户开展一次真实的应急演练，模拟"网站发现恶意代码"场景，走完从发现、报告、处置到恢复的全流程，确保制度不只是纸上谈兵。
高性价比的服务模式
采用"软硬件一体化一体机"+"云服务"的混合模式。核心防护能力（如WAF、日志审计）通过一体机交付，避免多次采购硬件；威胁情报、病毒库更新等通过云服务实时获取，保证防护有效性。
项目成果
高效通过等保二级测评
在2个月周期内完成全部建设与整改工作，首次测评即顺利通过，满足了上级单位的时限要求。
安全防护能力显著提升
Web应用防火墙日均拦截各类攻击尝试2000+次，有效保障了网站安全。主机层成功拦截并清理了潜伏的历史webshell 2个，消除了重大安全隐患。未发生任何因安全事件导致的数据泄露或业务中断。
运维效率极大改善
统一运维平台将安全事件的分析溯源时间从原来的数小时缩短到几分钟。区县公司的兼职运维人员通过平台和培训，已能独立完成日常安全监控和80%的常见事件处置。
实现低成本合规
项目总体投资控制在预算范围内，且后续维护成本低，为同类二级系统的等保建设提供了极具性价比的参考范例。