项目概述
某二线城市地铁支付系统作为城市交通的重要组成部分，随着移动支付的普及和用户数量的激增，系统承载着海量的交易数据和用户信息。然而，系统在快速发展的同时，也面临着网络安全威胁、数据泄露风险以及日益严格的监管要求等诸多挑战。为了确保地铁支付系统的安全性、稳定性和合规性，该城市地铁运营方决定启动三级等保建设项目，全面提升系统的安全防护能力。
所属行业
地铁支付系统
等保级别
三级
项目地点
某二线城市
项目背景
随着城市轨道交通的快速发展和移动支付技术的广泛应用，地铁支付系统已成为现代城市交通体系中不可或缺的重要组成部分。该二线城市地铁日均客流量超过百万人次，支付系统每日处理海量交易数据，涉及用户个人信息、支付记录、交通卡数据等多种敏感信息。
随着网络安全形势日趋严峻，以及国家对关键信息基础设施保护要求的不断提高，地铁支付系统面临着前所未有的安全挑战。系统一旦遭受网络攻击或发生数据泄露，不仅会影响城市交通的正常运营，更可能造成用户信息泄露和经济损失。因此，该城市地铁运营方决定启动三级等保建设项目，通过专业的安全防护措施和管理体系，全面提升地铁支付系统的安全防护能力，确保系统安全稳定运行。
痛点难题
网络安全风险高
地铁支付系统涉及多个环节，包括线上支付、线下闸机、服务器等，网络架构复杂，容易成为黑客攻击的目标。一旦遭受网络攻击，可能导致支付系统瘫痪、用户数据泄露等严重后果，影响城市的正常交通运营和市民的出行体验。
数据安全压力大
支付系统存储着大量的用户个人信息、支付记录等敏感数据，数据量庞大且不断增长。如何确保这些数据的完整性、保密性和可用性，防止数据被篡改、窃取或滥用，是该系统面临的重要问题。
合规要求严格
随着国家对网络安全和数据保护的重视，相关法律法规不断完善，地铁支付系统需要满足三级等保的要求，包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全等多个方面的严格标准。
运维管理难度大
地铁支付系统需要24小时不间断运行，运维涉及多个部门和技术人员，协调难度大。往往存在运维人员不足、技术能力有限、应急处置不及时等问题，影响系统的稳定运行和安全防护。
解决方案
安全架构全面升级改造
对地铁支付系统的网络架构进行全面梳理和优化，划分不同的安全域，部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备，加强边界防护和访问控制。采用加密技术对传输和存储的数据进行加密处理，确保数据的安全性。建立安全监控中心，实时监测系统的运行状态和安全事件，及时发现和处理潜在的安全威胁。
数据安全管理体系构建
制定完善的数据安全管理制度，明确数据的分类、分级、访问权限、存储和备份等要求。采用数据脱敏、数据加密、数据备份等技术手段，保护用户数据的安全。建立数据安全审计机制，对数据的访问和操作进行记录和审计，及时发现和防止数据泄露等安全事件的发生。
专业安全服务全程支持
创云科技为地铁运营方提供全方位的专业安全服务支持。安全咨询与评估：对地铁支付系统进行全面的安全评估，识别系统存在的安全漏洞和风险点，制定针对性的安全整改方案。安全培训与演练：为技术人员和运维人员提供专业的安全培训，定期组织安全应急演练。合规支持与指导：协助完成三级等保的定级备案、差距测评、整改等工作，确保系统符合国家相关法律法规和标准要求。
全面运维管理优化
建立完善的运维管理体系，明确运维人员的职责和工作流程，加强运维人员的培训和考核。采用自动化运维工具，提高运维效率和准确性，减少人为操作失误。建立应急响应机制，制定应急预案，确保在发生安全事件时能够快速响应和恢复系统正常运行。
项目成果
顺利通过三级等保测评
经过一系列的安全建设和整改，该二线城市地铁支付系统顺利通过了三级等保测评，获得了备案证明，标志着系统的安全防护能力达到了国家规定的标准，为市民提供了更加安全可靠的支付环境。
安全防护能力显著提升
通过安全架构升级和数据安全管理体系的构建，地铁支付系统的边界防护、数据加密、访问控制等安全功能得到了全面加强，有效抵御了外部网络攻击和数据泄露风险，保障了系统的稳定运行和数据安全。
运维管理更加高效
运维管理体系的优化和自动化运维工具的应用，提高了运维人员的工作效率和应急响应能力，减少了系统故障和安全事件的发生，确保了地铁支付系统的24小时不间断运行，为城市的交通运营提供了有力保障。
用户信任度显著增强
系统的安全性和稳定性得到了显著提升，用户在使用地铁支付系统时更加放心和满意，进一步提高了市民对城市地铁服务的信任度和认可度，为城市的可持续发展和智慧城市建设奠定了良好的基础。