项目概述
广州某新兴社交平台是国内快速崛起的社交领域新星，注册用户数已突破3000万，日均活跃用户超500万，平台每日产生海量的用户社交数据、图片、视频等内容，同时涉及众多用户的个人隐私信息。随着互联网行业监管的日益严格以及用户对数据安全和隐私保护关注度的不断提升，该社交平台迫切需要通过三级等保认证，以增强用户信任、稳固市场地位并为后续的业务拓展与融资活动提供有力支撑。
所属行业
互联网社交
等保级别
三级
项目地点
广东广州
项目背景
该新兴社交平台自上线以来，凭借创新的社交模式和丰富的互动功能迅速吸引了大量用户，用户群体覆盖各个年龄段和地区。在平台快速发展的过程中，积累了庞大的用户数据资源，这些数据不仅包括用户的基本信息，还有用户的社交关系、聊天记录、发布的内容等各类敏感信息，数据安全的重要性不言而喻。
2022年，国家对互联网行业的数据安全监管力度进一步加强，出台了多项针对互联网平台数据合规的政策法规。在此背景下，该社交平台面临着巨大的合规压力。同时，平台计划在未来一年内进行新一轮的融资，并逐步拓展海外市场，而通过三级等保测评已成为投资机构和海外合作伙伴评估平台安全合规能力的关键指标。因此，平台决定全力推进等保三级建设，全面提升数据安全防护水平，确保平台的稳定、健康发展。
痛点难题
用户数据安全与隐私保护压力巨大
社交平台的用户数据具有高度的敏感性和私密性，一旦泄露，将对用户造成严重的影响。平台曾发生过小规模的用户数据泄露事件，虽然及时进行了处理，但已经引起了部分用户的担忧和不满，对平台的用户信任度产生了负面影响。随着用户规模的不断扩大，数据安全和隐私保护的压力也日益增大。
技术架构复杂与安全防护能力不足
社交平台的技术架构复杂，涵盖了用户管理、内容发布、消息推送、数据分析等多个功能模块，同时还需要与第三方支付、广告投放等外部系统进行交互。这种复杂的架构使得安全防护的难度大幅增加，平台现有的安全防护体系存在诸多漏洞和不足，难以有效抵御外部攻击和内部风险。
安全管理团队专业能力有限
尽管平台已经组建了一支安全管理团队，但由于团队成员的专业背景和经验参差不齐，在等保三级建设过程中面临着诸多挑战。团队成员对等保三级的具体要求和标准不够熟悉，缺乏系统的等保整改经验，在安全策略制定、安全技术选型、安全漏洞修复等方面存在一定的困难。
海外业务拓展与国际数据合规挑战
平台计划在未来拓展海外市场，尤其是欧洲和东南亚地区。然而，不同国家和地区的数据安全法规和隐私保护要求存在差异，如欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）对数据跨境传输、用户隐私保护等方面有着严格的规定。平台现有的安全体系和数据管理流程难以满足国际数据合规的要求。
解决方案
全流程专业服务，助力快速通过等保三级
创云科技为其提供了全流程的专业服务。首先，专家团队对平台的业务系统进行了全面的评估和定级，精准确定了核心业务系统和关键数据的保护等级。在整改过程中，采用了"并行推进"的策略，将测评机构的预审工作与平台的安全加固工作同步进行，大幅缩短了整改周期。利用先进的自动化工具对平台进行了全面的安全漏洞扫描和修复，快速解决了平台存在的大量安全问题。为平台代编了《安全管理制度》《应急预案》等35份等保三级所需的文档。
定制化安全防护方案，筑牢数据安全防线
针对社交平台的业务特点和数据安全风险，量身定制了一套全方位的安全防护方案。在数据安全方面，采用了先进的加密技术对用户数据进行存储和传输加密。为平台部署了数据防泄漏系统，能够实时监测和阻止数据的非法外泄。在网络安全方面，为平台部署了高性能的防火墙和入侵检测系统。为平台实施了零信任安全架构，通过动态身份认证和访问控制技术，确保只有经过授权的用户和设备才能访问平台的敏感数据和关键系统。
轻量化安全运维管理，实现长效合规
为了帮助平台实现长效合规，采用了轻量化安全运维管理方案。为平台搭建了SaaS化的安全运维管理平台，该平台集成了安全监控、日志审计、漏洞管理、应急响应等多种功能，能够实时监测平台的安全状况，及时发现和处理安全问题。提供了7×24小时的安全监控和应急响应服务，确保平台在遇到安全事件时能够得到及时、有效的处理。定期为平台输出《安全态势报告》，帮助平台管理层全面了解平台的安全状况。
项目成果
成功通过等保三级测评
在创云科技的全力支持下，该新兴社交平台仅用时90天就顺利通过了等保三级测评，成为国内社交平台领域较早通过等保三级认证的企业之一。
用户信任度显著提升
平台通过等保三级认证后，用户对平台的信任度得到了显著提升。平台的数据泄露事件大幅减少，用户对平台数据安全和隐私保护的担忧得到有效缓解。用户活跃度和留存率明显提高。
业务拓展与融资顺利推进
等保三级认证的通过为平台的业务拓展和融资活动带来了积极影响。平台凭借良好的数据安全合规形象，在海外市场拓展过程中得到了更多的关注和认可，与多家海外合作伙伴达成了合作意向。成功完成了新一轮的融资。
获得行业高度认可
凭借在数据安全和隐私保护方面的突出表现，该新兴社交平台在行业内获得了高度认可。平台获评"广东省数据安全优秀示范企业"称号，并入选了《中国互联网协会数据安全最佳实践案例集》。