项目概述
广东某电商企业作为华南地区新兴的电商平台，专注于特色农产品和手工艺品的线上销售，拥有超过50万的注册用户和日均10万的访问量。随着业务的稳步增长，平台积累了大量的用户数据和交易信息，数据安全和隐私保护成为企业亟待解决的问题。为了满足国家网络安全等级保护制度的要求，增强用户信任，提升企业的市场竞争力，该电商企业决定对其核心业务系统进行二级等保测评。
所属行业
互联网电商
等保级别
二级
项目地点
广东省
项目背景
该电商企业自2020年成立以来，凭借独特的商品定位和优质的客户服务，迅速在华南地区打开了市场，积累了稳定的用户群体。平台业务涵盖商品展示、在线交易、支付结算、物流配送等多个环节，每日处理的订单量和交易数据量稳步增长。
随着业务的快速发展，数据安全问题逐渐凸显。平台存储了大量用户的个人信息、支付数据、交易记录等敏感信息，一旦发生数据泄露或系统被攻击，将对企业的声誉和用户信任造成严重影响。为了满足国家网络安全等级保护制度的要求及未来业务拓展的需求，企业决定寻找专业的等保服务提供商，对其核心业务系统进行二级等保测评，确保系统的安全性和合规性。
痛点难题
系统架构有待优化
电商企业的业务系统虽然功能齐全，但随着业务的快速发展，系统架构逐渐暴露出一些问题，如数据存储分散、系统模块间耦合度过高等，导致安全防护难度增大。企业缺乏专业的技术团队，难以独立完成系统架构优化和等保测评工作。
安全管理基础薄弱
企业在安全管理方面存在诸多不足，如安全管理制度不完善、安全人员配置不足、安全意识淡薄等。这些问题使得企业在面对网络安全威胁时，缺乏有效的应对措施，难以满足等保二级的要求。
成本控制与安全投入平衡
企业在网络安全方面的预算有限，希望在满足等保要求的前提下，尽可能节约成本，避免不必要的安全产品采购。同时，企业需要在保证业务正常运行的情况下，合理分配资源，确保等保建设工作的顺利进行。
解决方案
一站式等保服务
创云科技为该电商企业提供全程管家式等保服务，配备专职项目经理协调各方资源。首先对电商企业的核心业务系统进行全面安全评估，确定系统定级和备案。随后制定详细整改方案，包括技术整改（安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境）和管理整改（安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理、安全运维管理），确保符合二级等保的78项技术要求和95项管理要求。
量身定制安全方案
根据电商企业的实际需求，创云科技量身定制安全运维方案，在满足等保2.0合规要求的同时避免不必要的安全产品采购，帮助企业节约成本。方案推荐了云安全中心（实现系统安全集中监控管理）、云防火墙（确保网络通信安全）、Web应用防火墙（保护Web应用免受攻击）等核心安全产品，同时优化了数据存储和备份机制，确保数据的安全性和可用性。
安全管理体系建设
创云科技协助电商企业建立健全的安全管理体系，包括制定完善的安全管理制度、明确安全管理职责、加强安全人员培训等。通过定期的安全审计和漏洞扫描，及时发现并修复安全漏洞，提升企业的整体安全管理水平。
项目成果
顺利完成等保测评
电商企业的核心业务系统顺利通过二级等保测评，在规定时间内取得等保证书，满足了国家网络安全等级保护制度的要求。
安全能力显著提升
通过创云科技的专业服务，电商企业的网络安全防护能力得到显著提升，用户的个人信息和交易数据得到有效保护，增强了用户信任，提升了企业的市场竞争力。
成本控制与资源优化
在满足等保要求的前提下，企业节约了大量成本，避免了不必要的安全产品采购。同时，通过优化系统架构和资源分配，确保了业务的正常运行和等保建设工作的顺利进行。